我在快手做直播招聘：一年收入200万，累计送1.4万人进厂 | 新榜专访
今天是快手11周年的日子。从最早的GIF工具演变至今，今天的快手被赋予了丰富的定义：日活3.46亿的内容社区，用以记录生活的短视频直播平台，普通人在互联网世界的放大器和连接器。在快手的普惠理念下，众多不同领域的普通人在这里开启了发光发热的第二人生，这其中，涌现出不少动人的故事，也有值得分享的启发。
快手11周年之际，新榜先后对话了4位从事不同职业的黑马创作者，他们都非内容出身，但都通过内容实现了事业的逆转，这一切是怎么发生的？本文为该系列报道的第1篇。
2021年，尕玛求周刚满18岁，想走出去闯荡。他买了张机票，从家乡青海飞往了3000多公里外的江苏，却在落地后屡屡被骗，说好的高工价没有，还在入职体检等手续上花了很多钱。
从苏州到常州，辗转了多个工厂，每天晚上花好几十块住宿，正经工作没找到，钱也没有了，这让尕玛求周觉得愧对日渐年迈的父母。走投无路之下，他向自己关注了一年多的快手主播“刘超人力-超哥”求助。
刘超在常州开设的劳务公司，四层楼高，5000平方米，有宿舍、有食堂，还有个鱼塘可以钓鱼。这里接纳了天南海北来求职的工人，有像尕玛求周这样刚出社会的年轻人，也有不少背负着家庭压力、想要进厂赚钱的失意者。
尕玛求周被安排进了一家光猫工厂，三个月时间没请过一天假，挣到将近2万元后回了家。他本计划着今年再来投奔刘超，却被疫情耽误了行程，只能通过直播连麦形式，用不太标准的普通话诉说着感谢，一句“哥，我想你了”让直播间许多工友们为之动容。
刘超也跟着红了眼眶。在快手做直播招聘两年来，他收获最大的是74万粉丝的支持，以及工人们的认可和感谢。
刘超知道过去工人们的求职路有多难。我国有4.26亿蓝领工人，他们当中有人缺少找工作的门路，有人碰到过黑中介、被坑蒙拐骗，也有人被迫冒着疫情风险四处奔波却没有结果。
直播招聘让工人们有机会通过一块小小的手机屏幕，走到更大的世界。
在直播间里，他们能获取到更多工厂岗位信息，公开透明地看到工厂环节、工作流程，有什么问题主播会现场直接解答，只需要填写自己的姓名电话就能报名。
刘超算了下，过去两年，他已经与27家工厂达成了长期的招聘合作，累计帮1.4万名工人找到了工作，整个劳务市场正因为直播招聘的崛起而发生着巨大的变化。
以下，是刘超的自述。
为父亲化疗欠下38万债务，
那些年我在生意场摸爬滚打
我是一名退伍军人。
2010年，在部队待了五年后，因为父亲身患癌症病重，我决定退伍回河南鹤壁老家照顾。
几次大手术，加上放疗化疗，最终没能留住父亲，家里欠下了38万元的债务。为了还清外债，我创了好几次业，跑过运输、做过瓷器生意、干过汽车改装，后来开始经营服装店。
日子渐渐有了起色，到2019年的时候，我已经有了两家服装店，债务还清之余还有了积蓄。
那时候，经常听到别人在讨论电商带货，身边朋友闲下来都在刷快手，仿佛已经成为他们生活中不可或缺的一部分。
我喜欢新鲜事物，也尝试着下载，摸索着搞直播带货，想拓宽下服装销售的渠道。
卖东西首先得有粉丝，粉丝从作品来，不然直播一开都没人。于是我们就拍一些发生在店里的故事来吸引流量，做了几个月涨粉18万。
但一开播衣服还是卖不出去。我们属于终端零售，正常进货一个款型四个码，每个码就几件，库存量很小，而且价格和款型更新速度都比不上服装集散地的商家。
身边的人都反对我继续做快手，闲言碎语很多，我叔曾对我说，“你可不要再拍了，我看到你拍的东西浑身掉鸡皮疙瘩”，说得我很尴尬，但我不想放弃。我就是这个性格，选择做了就要做好，我放了话，我刘超一定会做出成绩来。
刘超早期快手作品截图
当时计划过了年到郑州的服装集散市场做直播，只是计划赶不上变化，疫情爆发后服装店生意直接暂停了，一停就是好几个月，交着房租、开着员工工资，每天赔几千块钱。
2020年4月，一个做人力资源的朋友找到我，说想送一批工人到外地工厂，没有交通工具，问我借服装店运货的小客车。闲着也是闲着，我帮他跑了两趟。
出发的那天凌晨，下着雨，天特别冷，十几个人提着大包小包挤在车上，有老人、也有一家三口，一路上都在聊在哪里干活、一年能挣多少钱。
我问他们通过中介找工作靠不靠谱，都说不靠谱。我就在想，能不能通过短视频和直播的方式去连接工厂和工人，给双方更多选择，加上快手正好在三四五线城市的渗透率很高，有这个粉丝信任基础。
想法一点点滋生后，我问朋友要了几个单子，拍成视频发到我的快手账号上，其中一单是化工厂月薪8000的工作，一下子就有了80多万播放，后台有好多私信我说想去打工、怎么联系。
我意识到，做这个有市场需求。工人找工作的途径有限，要么老乡带老乡互相介绍，要么是老家找个代理，县城里的工作工资不高，外地的工作摸瞎匹配，然而很多工厂的靠谱工作却在生产旺季的时候招不到人。
于是，我开始在快手上为工人介绍工作。很快，安徽滁州一家口罩厂找来，想让我帮忙招工。去工厂考察之后，我用一星期就帮他们招到了近200人。
这是我进入劳务行业的第一笔正式交易，也是一次被“套路”的经历。
最开始和口罩厂沟通的是每个工人工作1小时给我额外两块钱的差价，作为佣金。后来他们耍了个心眼，一周后就辞退了这些工人，这样就不用再支付佣金。
被辞退的工人短期内没有离开当地，沟通的群聊也一直在，没多久工厂用自招的模式又让工人们重新入职。
我当时人都傻了，也知道自己经验少，就在接下来几个月时间跑遍了苏州、昆山、无锡、常州、宁波等多个劳动密集型城市去进一步了解工人、工厂的需求、学习劳务公司的运作模式，顺便考察下哪边市场更适合发展。
最终，在2020年11月，我带着2个兄弟来到常州的工业园区，在一家光伏厂的员工宿舍里正式开启了直播招聘业务。
两年时间，送1.4万名工人进厂
直播招聘没干多久，我收到了一条私信，说“超哥我经常看你的直播，但我是个聋哑人”。
私信我的粉丝叫张宇轩，家住河南新乡，有舌头功能障碍，只能听、不能说，平时就在家里种地，有时村里红白喜事会去帮忙端盘子挣点钱。
因为身体障碍，加上怕被别人看不起的自卑心理，他很难通过传统劳务中介找到工作，直到看了很久我的直播后，鼓起勇气发了这个私信。
我专门开车去新乡见了一面。走进他家里，是个砖垒的老房子，墙面还是土做的，家里也只有他和父亲两个人，一年挣不了1000块钱。
我联系了几家企业沟通了他的身体情况，最后开车10个小时送他入职了江苏宿迁的一家新能源工厂，一个月工资五六千，缴纳五险一金，有免费食宿。
相比于传统招工，直播招聘实实在在降低了这些工人找工作的难度，也少了很多“套路”。
说实话，劳务行业的门槛很低，传统代理只要搞个店面、整个桌子、对接些资源群就能做起来，他们手里有各地的用工需求单子，但其实他们自己并不了解这些工厂和岗位。
还有各种坑蒙拐骗的乱象，比如向工人承诺了高工价，但在合同中设置必须干满多久、差价补贴时长等额外条件，或者在工期内给高工价、工期外低工价，折合下来工人可能都拿不到平均工资，所以人家一提劳务中介都是黑中介。
刘超人力的经营理念就是“誓做劳务行业一股清流”，这不是空喊出来的，是很多工人真实的好评。
这句话被写在刘超的快手主页上
也被刻在公司的大门口
我们主要做两块业务，一个是帮工厂代理招聘，另一个是劳务派遣。每次直播前，我都会花至少一天时间去实地验厂，拍一些工厂画面在直播间播放。我有个备忘录，记录工人找工作最关心的几个要点，比如工作内容、福利待遇、食宿环境等等。
一般说到什么厂，我就知道具体工作是什么，比如汽车厂的冲压、焊装、喷涂、总装四大车间分别做些什么，或是生产锂电池时，囊括的石墨烯切片、装配、注液等步骤，不搞明白都没办法向工人介绍。
在直播间里，一就是一，二就是二，我都会讲得很清楚，企业有什么就是什么，不去刻意美化某个企业，优点要说，缺点更要说。
直播间是个公众平台，好几千人监督，公屏都是实时互动的，如果求职者被骗了，可以直接说出来。我从一开始就开启了连麦功能，不管是求职的还是已经入职的，遇到问题了，都可以来直播间说。
而且快手平台有正规监管的，我们都是有营业执照、人力资源许可证等一系列手续后才能做直播招聘，出任何问题也可以去和平台投诉，我们所有的一切，都在阳光下。
我也不怕在直播间怼黑粉，一个活生生的人在直播间就要有情绪，如果别人黑我了我却不去反驳，这不是格局，还是看怎么去应对。
平时，我直播间在线人数大概是几千人。今年1月，快手上线了“快招工”功能，能在直播间直接挂上岗位链接，工人们可以一键投递，还给了我们这些招聘类账号许多流量扶持。
最近，参与平台发起的助力复工复产的招工会活动后，我的单场直播场观最高达到了65万次。虽然比不上其他类型主播的流量，但很精准。
每场直播大概能收到一两百个报名投递，这之中又有30%会来到我们这边，据我了解很多传统中介可能连5%都不到。
能获得工友们信任并不容易，我在直播间长期坚持，慢慢让工友们都变成见证者，他们还会在直播间帮我说话，他们说一句比我自己说十句都管用，今年的转化率比去年也增长了很多。
到目前为止，已经有13594个工人通过我的直播间找到了工作。
“想真正成为蓝领工人的娘家兄弟”
做这行以来，我基本上没有怎么享受过节假日。
每天直播晚上10点结束，这是我一天最轻松的时候。关播键一按，感觉世界就停止了，我自己坐一会儿抽上一根烟，然后吃饭、给媳妇儿打电话、睡觉。第二天眼睛一睁又要面对今天短视频拍什么、多少工人要被安排、晚上播什么这一堆问题。
我记得父亲还在世的时候，有次我喝多了对着他哭诉自己背负的生活压力有多大，内心有多痛苦，现在想起当时的感觉都很难受。几年过去了，承载力不一样了，我冷静了很多，知道人生就是一个不断出现问题和解决问题的过程。
这两年我们一直在逆流而上，疫情带来人口流动的压力，但也促进了线上业务的发展。工厂找我们合作不仅为了招工，也是为了宣传，打开知名度。
刘超与企业合作专场招聘
但即使我们每天直播，很多工厂都是招不满人的，因为蓝领工人的流动率高。
劳务行业里的工人流失率普遍在50%左右，我这边直播招聘来的工人单月留职率在80%左右，数据算是好的。
其实让他们稳定下来就是14字箴言：不管工作哪里找，我都真心对你好。哪怕是通过其他劳务公司找工作，但有事找到我，我也一定会帮忙。
前段时间我们有个工人遇到一个霸王条款的工厂，做不满7天不给工钱，做不满3个月要扣800块钱。这个孩子干了6天，按天算应该有1000多块工钱，结果工厂不发还要倒扣。
我肯定是不能答应的，按照劳动法违约也要给80%工资的。我说这事必须一追到底，天大地大劳动法最大，不然我们就在直播间曝光你，为工人争取到了全部工资。
通过快手平台做直播招聘，我也确实挣到了些钱，一个月大概8-10万的利润，去年一年收入有200万元左右，都是来自企业的固定招聘费，代理招聘费是每月八九百块钱一个人，收3-6个月，还有一些小时工差价，每小时是2块钱的利润。
前段时间我又拿出了100万，每天给工人借支100块钱，到月底他们当月多余的工资存下来或者打给家里，这也是为了提高他们的稳定性。
我还同时孵化了5个人力资源主播，希望借助快手平台的招聘流量扶持能扩大业务。目前他们的直播间流量都在逐渐上涨，有的最高在线人数已经达到2000人了。
而具体什么时候开始从常州向外扩张，我希望是等到团队人才溢出的时候，无论是直播人才、运营人才，还是商务销售人才。等到一切都准备就绪，我想让每个劳动密集型城市都有一个“刘超人力”，真正能成为蓝领工人的娘家兄弟。
校对 | 卷毛
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